Qu’est-ce que l’Association des Agences de Recrutement de Moldavie (ARA)?

L’ARA est une association professionnelle qui regroupe 80 % de toutes les agences de recrutement licenciées en Moldavie. Nous proposons une gamme complète de services, notamment le recrutement, les services d’employeur de référence, l’externalisation de centres d’appels, l’externalisation de personnel et la location de personnel.

Combien de personnes recrutez-vous et employez-vous chaque année?

Nous recrutons et employons avec succès environ 12 000 personnes chaque année.

Dans quels pays vos candidats trouvent-ils des emplois?

Nos candidats trouvent des opportunités d’emploi dans plusieurs pays de l’Union européenne, notamment l’Allemagne, la Suède, les Pays-Bas, la France, la Pologne, la République tchèque, la Slovaquie et la Finlande.

Quels types de services offrez-vous?

Nous proposons une gamme complète de services, notamment le recrutement, les services d’employeur de référence, l’externalisation de centres d’appels, l’externalisation de personnel et la location de personnel.

Où sont situés vos bureaux?

L’ARA dispose de 36 bureaux de recrutement répartis dans toute la Moldavie, dont 6 bureaux en Transnistrie.

Quel type de candidats spécialisez-vous dans le recrutement?

Nous nous spécialisons dans le recrutement de personnes ayant la citoyenneté moldave ainsi que de celles ayant la double citoyenneté moldave et roumaine.

Comment assurez-vous la qualité de vos candidats ?

Nous disposons d’un processus complet de vérification et de sélection qui comprend la vérification des qualifications, la réalisation d’entretiens approfondis et l’évaluation de la compatibilité avec la culture et les valeurs de l’entreprise.

Pouvez-vous gérer des besoins de recrutement à grande échelle ?

Oui, nous avons les ressources et les capacités pour gérer des recrutements à grande échelle. Chaque année, nous recrutons et employons environ 12 000 personnes.

Qu’est-ce que votre service d’Employeur de Référence (EoR) ?

Notre service EoR permet aux entreprises de recruter des employés sans établir une entité légale dans le pays d’embauche. Nous agissons en tant qu’employeur officiel à des fins fiscales et juridiques, tandis que l’employé travaille pour votre entreprise.

En quoi consistent vos services d’externalisation de centres d’appels ?

Nous fournissons des services de centre d’appels aux organisations qui souhaitent externaliser cette fonction. Nos services comprennent le support client, le support technique, les appels de vente et d’autres tâches connexes.

Quelle est votre approche en matière d’externalisation de personnel ?

Nous gérons le recrutement, la vérification et les processus d’embauche, permettant ainsi aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier.

Comment fonctionne votre service de location de personnel ?

La location de personnel permet aux entreprises d’embaucher des membres du personnel qui seront officiellement employés par nous. Cela permet aux entreprises de contourner de nombreuses tâches administratives liées à l’emploi tout en ayant toujours du personnel dédié.

Pouvez-vous fournir des services dans mon pays ?

Nous fournissons des services dans plusieurs pays européens, dont l’Allemagne, la Suède, les Pays-Bas, la France, la Pologne, la République tchèque, la Slovaquie et la Finlande.

Comment l’ARA assure-t-elle la conformité aux lois sur l’emploi ?

En tant qu’association professionnelle de recrutement, nous disposons d’experts qui connaissent les lois locales et internationales sur l’emploi. Nous veillons à ce que toutes nos pratiques soient conformes à ces réglementations.

Quels secteurs couvrez-vous dans votre processus de recrutement ?

Nos agences membres ont une vaste expérience dans de nombreux secteurs. Nous associerons vos besoins à une agence possédant une expertise dans votre secteur spécifique : agriculture, industrie, production, transformation alimentaire, emballage, logistique, assemblage automobile, production de pièces automobiles, technologies de l’information et de la communication, conception web, assistance sociale et médicale, etc.

Que se passe-t-il si un candidat quitte peu de temps après avoir été embauché ?

Nous offrons une période de garantie pour les emplacements. Si un candidat quitte son poste pendant cette période, nous vous fournirons un remplacement sans frais supplémentaires.

Quel est votre processus de travail avec de nouveaux clients ?

Nous commençons par comprendre vos besoins spécifiques, après quoi nous vous mettrons en relation avec une ou plusieurs de nos agences membres spécialisées dans votre secteur. L’agence choisie se chargera ensuite de vos besoins en matière de recrutement ou de personnel.

Comment gérez-vous la confidentialité des données ?

Nous nous conformons à toutes les lois pertinentes sur la protection des données, notamment le RGPD. Nous veillons à ce que toutes les informations sur les candidats soient traitées de manière confidentielle et sécurisée.

Comment soutenez-vous la diversité et l’inclusion dans le recrutement ?

Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l’inclusion. Nous veillons à ce que nos pratiques de recrutement soient exemptes de préjugés et offrent des opportunités égales à tous les candidats.

Comment puis-je commencer avec l’ARA ?

Veuillez nous contacter directement pour discuter de vos besoins. Nous vous fournirons des informations détaillées sur la manière dont nous pouvons vous aider et sur les prochaines étapes à suivre.

Fournissez-vous des solutions de personnel temporaire ou contractuel ?

Oui, nous proposons des solutions de personnel temporaire et permanent pour répondre aux besoins variés des entreprises.

Quels sont les frais associés à l’utilisation de vos services ?

Nos frais varient en fonction du service requis. Veuillez nous contacter pour obtenir une structure tarifaire détaillée.

Comment assurez-vous la compatibilité des candidats avec la culture de notre entreprise ?

Nous prenons le temps de comprendre la culture de votre entreprise et recherchons des candidats qui correspondent à vos valeurs et à votre environnement de travail.

Combien de temps dure le processus de recrutement ?

Le délai peut varier en fonction des exigences spécifiques du poste. Notre objectif est de trouver le candidat le plus adapté dans les meilleurs délais.

Puis-je rencontrer les candidats avant de prendre une décision ?

Oui, nous organisons des entretiens entre les employeurs et les candidats dans le cadre de notre processus de recrutement.

Comment garantissez-vous que les candidats sont légalement autorisés à travailler dans mon pays ?

Nous effectuons une vérification approfondie de toute la documentation nécessaire pour nous assurer que les candidats sont légalement autorisés à travailler dans votre pays.

Quel est votre taux de réussite pour pourvoir les postes ?

Nous avons un taux de réussite élevé pour pourvoir les postes. Des statistiques spécifiques peuvent être fournies sur demande.

Comment l’ARA gère-t-elle la communication avec les candidats tout au long du processus de recrutement ?

Nous maintenons une communication régulière avec les candidats, en les tenant informés de l’état de leur candidature et en répondant à toutes les questions ou préoccupations qu’ils peuvent avoir.

Comment l’ARA soutient-elle les candidats tout au long du processus de relocation ?

Nous offrons un soutien complet aux candidats qui se relocalisent pour le travail, notamment des conseils sur le logement, les transports et les coutumes locales et les réglementations dans le pays d’accueil.

Comment garantissez-vous que les candidats sont légalement autorisés à travailler dans notre pays ?

Nous effectuons une vérification approfondie de tous les documents nécessaires pour nous assurer que les candidats sont légalement autorisés à travailler dans votre pays.

Pouvons-nous rencontrer les candidats avant de prendre une décision ?

Oui, nous organisons des entretiens entre les candidats et les employeurs dans le cadre de notre processus de recrutement.

Pouvez-vous gérer des besoins de recrutement à grande échelle ?

Oui, nous avons les ressources et les capacités pour gérer des besoins de recrutement à grande échelle.

Quel type de support offrez-vous pendant le processus d’intégration ?

Nous offrons un support pendant le processus d’intégration, notamment en facilitant la communication entre l’employeur et le candidat et en assurant une transition en douceur.

Dans quels secteurs vous spécialisez-vous ?

Nous avons une expertise en recrutement dans divers secteurs, notamment l’informatique, les soins de santé, l’ingénierie et la fabrication.

Avec qui le contrat de recrutement de personnel sera-t-il signé : directement avec l’Association des Agences de Recrutement ou avec une ou plusieurs des agences membres ?

Le contrat de recrutement de personnel sera signé directement avec les agences membres de l’Association des Agences de Recrutement (ARA). L’Association des Agences de Recrutement proposera aux partenaires étrangers de signer des contrats pour la fourniture de services de recrutement directement avec ces agences membres. Ainsi, les partenaires ne signeront pas de contrats directement avec l’ARA, mais avec les agences recommandées par l’ARA.

Qui négociera les conditions financières avec le partenaire étranger ?

Les négociations avec les partenaires potentiels à l’étranger sont menées directement par l’équipe de direction de l’Association. Cette équipe sera chargée de négocier et d’établir les conditions financières finales. Une fois ces conditions établies, la direction de l’Association sélectionnera une ou plusieurs agences membres avec lesquelles le partenaire étranger signera l’Accord de Collaboration pour le recrutement de personnel. Il est important de mentionner que le processus de négociation est mené directement par la direction de l’Association afin de garantir une coordination efficace et une application uniforme des politiques et des principes de l’Association dans ces négociations.

Quels sont les coûts du recrutement et comment se pratique le paiement : pour chaque candidat recruté une seule fois, ou paiement par heure, ou paiement par mois pour chaque candidat employé ?

Il est important de mentionner que les méthodes de paiement pour les services de recrutement peuvent varier en fonction des accords individuels entre l’Association des Agences de Recrutement de Moldavie et ses partenaires. Cependant, de manière générale, il existe deux principales façons de diviser le paiement de ces services.

  • Paiement anticipé pour chaque candidat : Après la signature de l’accord de collaboration, un calendrier de recrutement est établi en collaboration avec le partenaire étranger. Après l’établissement du calendrier de paiement, une facture de paiement anticipé est émise, et le partenaire la paie. Après réception du paiement, le processus de recrutement commence, et le nombre de personnel conformément aux critères de sélection établis est fourni.
  • Paiement intégral le deuxième jour après l’arrivée des candidats chez l’employeur à l’étranger : Cette méthode implique le paiement intégral des services de recrutement le jour suivant l’arrivée des candidats chez l’employeur à l’étranger.
  • Paiement par heure pour chaque candidat : Cette méthode est particulièrement applicable aux partenaires avec lesquels l’Association a beaucoup d’expérience de travail. Des frais horaires sont facturés pour chaque candidat envoyé chez l’employeur à l’étranger. Dans ce cas, toutes les personnes qui quittent l’employeur sont immédiatement remplacées par d’autres candidats sans qu’un nouveau frais ne soit facturé, car les factures de paiement sont calculées en fonction du nombre d’heures travaillées par les candidats précédemment envoyés par l’Association.

Il est important que les détails spécifiques des méthodes de paiement soient établis dans des accords individuels entre l’agence de Moldavie, membre de l’Association des Agences de Recrutement de Moldavie, et ses partenaires, et ceux-ci peuvent varier en fonction des besoins et des préférences des deux parties impliquées.

Que se passe-t-il si les candidats embauchés mettent fin à leur contrat de travail dans les premiers jours et quittent l’employeur ?

Dans la situation où les candidats embauchés mettent fin à leur contrat de travail dans les premiers jours et quittent l’employeur, selon les informations fournies, l’agence avec laquelle il existe un contrat de collaboration remplacera au maximum 20 % des candidats envoyés sur le lieu de travail.

Cette limite de 20 % pour le remplacement des candidats a été établie car il est considéré qu’une rotation maximale acceptable au cours du premier mois est de 20 % des candidats envoyés par l’agence à l’employeur à l’étranger. Si la rotation réelle dépasse ce seuil de 20 %, on interprète que des facteurs exogènes ne dépendant pas de l’agence signalent que l’environnement de travail, les conditions de vie, la logistique ou la gestion au sein de l’entreprise partenaire ne sont pas en bon état.

Ainsi, l’agence de recrutement considère qu’une rotation supérieure à 20 % au cours du premier mois de travail est un signal qu’il existe des problèmes au sein de l’entreprise employeuse. Dans ces situations, l’agence peut décider de ne pas poursuivre sa collaboration avec le partenaire respectif.

En conclusion, selon la politique de l’agence, au maximum 20 % des candidats recrutés et envoyés à l’employeur seront remplacés gratuitement en cas de rupture de contrat de travail au cours des deux premières semaines de travail.

Comment puis-je entrer en contact avec l’Association des Agences de Recrutement de Moldavie (ARA) ?

Pour entrer en contact avec l’Association des Agences de Recrutement de Moldavie (ARA), vous disposez des méthodes de contact suivantes :

  • Par téléphone, en appelant le numéro +37379124089. Nos représentants sont disponibles pour répondre à vos questions.
  • Par e-mail, à l’adresse [email protected]. Vous pouvez nous envoyer une demande ou une question à tout moment, et nous essaierons de répondre dans les plus brefs délais.
  • Pour toute autre information ou question, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider !
  • De plus, nous vous recommandons de soumettre votre demande de personnel en remplissant le formulaire en ligne : https://asociatia.md/

B2B Support

ARA est une plate-forme centralisée de collaboration entre les agences de recrutement moldaves et les employeurs à l’étranger.

Les employeurs étrangers peuvent être sûrs que tous les problèmes peuvent être résolus par ARA de manière rapide, légale et professionnelle. Notre activité principale est de faciliter les contrats de collaboration entre les employeurs en Europe et au Royaume-Uni et les agences membres de l’ARA.

ARA fournit aux agences de recrutement membres des offres d’emploi a l’etranger en temps réel et s’assure qu’elles soient rapidement remplies par des candidats appropriés. ARA facilite également la signature du contrat initial pour s’assurer de sa conformité avec les objectifs B2B de l’association et fournit un support d’information, des conseils juridiques et des conseils sur le transport international. Tout cela est nécessaire pour garantir qu’un contrat solide, légal et durable soit conclu à chaque fois.

13 Entités juridiques fondatrices

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